ご利用のお約束事

  1. 受付は、1階玄関、2階ドア前に設置のインターホンにてお願いします。なお、外出時および不在の場合は、携帯電話までご連絡ください。
  2. お支払は、完全前金制とさせて頂きます。お支払い方法は、現金または銀行振込とさせて頂きます。銀行振込手数料は、お客様負担となります。
  3. ご予約のキャンセルは、下記の通りキャンセル料が発生します。
    • ご予約の3日前キャンセル:宿泊代の50%
    • 2日前、前日キャンセル :宿泊代の100%
    • ご到着予定日にチェックインされなかった場合:宿泊代の100%
  4. ご予約は、電話優先となりますので、お急ぎの方はメールではなく、お電話でのご予約をお願い致します。
  5. 喫煙場所について1階共用スペースのみ喫煙可能です。その他の場所につきましては、すべて禁煙ですので、ご了承下さい。
  6. 消灯について1階共用スペース以外は、24時消灯です。24時以降は、お静かにお過ごし下さい。
  7. ご飲食についてキッチンスペース、共用スペースをご利用下さい。ベット内でのお食事はご遠慮下さい。
  8. 宿泊制限について 18歳未満のご宿泊は、保護者の同行あるいは許可がない場合は、お断りさせて頂きます。また、10歳未満のお子様のご宿泊は、他のお客様の ご迷惑となりますのでお断りさせて頂きます。
  9. 暴力団等、反社会勢力、その他お客様のご迷惑となる方と当方が判断した場合は、ご宿泊をお断りさせて頂くことがございますのでご了承 下さい。
  10. お客様情報の登録について
    • チェックイン時には、下記の内容をご登録頂きます。
    • ご宿泊者の氏名、年令、性別、住所。
    • 海外からの方は、パスポートのコピーをとらせて頂きます。
    • その他、当宿が必要を認める事項。
  11. 当館および駐車場で事件、事故、盗難等に関しましては、一切責任を負いかねますので、自己管理にてお願い致します。なお、鍵付きロッカーを無料でご用意しておりますので、ご利用下さい。
  12. 宿内備品、施設の破損、故障、汚染、盗難等は、修理、代替品、弁償、全てにおいて全額ご負担頂きますのでご注意下さい。
  13. お客様の安全性を脅かすもののお持ち込みはご遠慮下さい。(動物などのペット類、悪臭・異臭が発生するもの、著しく多数量の物品、引火しやすいもの、所持を許可されていないものなど)
  14. 当館のご利用規約に著しく反したお客様には、ご退宿頂くこともございますのでご留意下さい。
  15. ご予約は、電話優先となりますので、お急ぎの方はメールではなく、お電話でのご予約をお願い致します。
    予約電話番号 リッチハート 松山
    電話 090-1107-0008